Rhinocerosサポート

サポート対象製品
Rhinoceros バージョン1.1, 2.0, 3.0, 4.0, 5 (評価版並びにカスタマイズ後再販された製品はサポート対象外です。)
サポート対象ユーザー
正規ユーザー登録をされた法人のご担当者または個人に限ります。
サポート事象
ソフトウェアのバグ及び障害
お問合せ方法
E-mail:support@rhino3d.co.jpにてお問合せください。 電話、FAXでのお問合せはご遠慮ください。
その際に、お客様所有の製品CD-Key*を必ずお書き添えください。 CD-Keyがございませんとユーザー認証が出来ずご回答致しかねます。
但し、初期導入時の問題(インストールトラブル等)に付きましては、電話、FAXでもお問合せいただけます。

* CD-Key:CD-KeyはRhinocerosのインストールまたはバージョンアップをする際に必要となるものです。大切に保管ください。

受付・対応時間
10:00〜17:00(土日祝祭日、弊社指定休業日を除く。)
その他
  1. 回答に要する時間は、内容・混雑状況によって異なりますので、お約束の限りではございません。
  2. お問合せいただいた内容、モデルサンプルに付きましてはアプリクラフトにて使用させていただくことがございますので予めご了解ください。
  3. サービス対象製品以外(コンピュータ、OS、周辺機器等)のお問合せはお受けできません。


Windows版のドキュメント Mac版のドキュメント
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Rhinoceros補足資料

Rhinoceros5 動作確認済みPC

下記環境において、Rhino5は正常に動作します。検証結果の詳細は、[こちら]をご参照ください。

Lenovo ThinkStation C30新たにウインドウが開きます <仕様>
  • CPU: Intel(R) Xeon(R) E5-2690(2.90GHz)x2
  • グラフィックスカード: NVIDIA Quadro K4000(VRAM 3GB)
  • メモリー: 64GB
  • その他: DVD-ROMドライブ、LANカード
Lenovo ThinkStation E31/Quadro K2000新たにウインドウが開きます <仕様>
  • CPU: Intel(R) Xeon(R) E3-1240v2(3.40GHz)
  • グラフィックスカード: NVIDIA Quadro K2000(VRAM 2GB)
  • メモリー: 8GB
  • その他: DVD-ROMドライブ、LANカード
Lenovo ThinkStation E31/Quadro K600新たにウインドウが開きます <仕様>
  • CPU: Intel(R) Xeon(R) E3-1240v2(3.40GHz)
  • グラフィックスカード: NVIDIA Quadro K600(VRAM 1GB)
  • メモリー: 8GB
  • その他: DVD-ROMドライブ、LANカード

※ 以下は、共通の検証環境。

・OS: Windows7 Professional SP1 64-bit

・グラフィックスドライバー バージョン: 9.18.3.2000

・Rhino: バージョン5 64-bit SR4(5.4.30524.11065, 2013/05/24)

Lenovo ThinkStation P500新たにウインドウが開きます <仕様>
  • CPU: Intel(R) Xeon(R) E5-1650 v3(3.50GHz/6コア)
  • グラフィックスカード: NVIDIA Quadro K4200(VRAM 4GB)
  • メモリー: 8GB
  • その他: DVD-ROMドライブ、LANカード

Lenovo ThinkStation P300 Tower/Quadro K2200新たにウインドウが開きます <仕様>
  • CPU: Intel(R) Xeon(R) E3-1241 v3(3.50GHz/4コア)
  • グラフィックスカード: NVIDIA Quadro K2200(VRAM 4GB)
  • メモリー: 8GB
  • その他: DVD-ROMドライブ、LANカード
Lenovo ThinkStation P300 Tower/Quadro K620新たにウインドウが開きます <仕様>
  • CPU: Intel(R) Xeon(R) E3-1241 v3(3.50GHz/4コア)
  • グラフィックスカード: NVIDIA Quadro K620(VRAM 2GB)
  • メモリー: 8GB
  • その他: DVD-ROMドライブ、LANカード
※ 以下は、共通の検証環境。

・OS: Windows7 Professional SP1 64-bit

・グラフィックスドライバー バージョン: 9.18.13.4066, 9.18.13.47.52

・Rhino: バージョン5 SR10 64-bit (5.10.41201.11145, 2014/12/01)



Rhinoceros5 動作確認済みグラフィックカード


Rhinoceros4.0 動作確認済みグラフィックカード


Rhinoceros3.0 動作確認済みグラフィックカード

Rhinoceros2.0 動作確認済みグラフィックカード

Rhinoceros4.0 動作確認済み3Dモーションコントローラ

Rhinoceros3.0 動作確認済み3Dモーションコントローラ